Ziggo zet AI in voor stembediening van tv- en streamingcontent

In dit artikel:

Ziggo introduceert vanaf vrijdag 14 november een AI-gestuurde stembediening waarmee klanten met gewone spreektaal tv- en streamingcontent kunnen vinden en bedienen. De functie, die het bedrijf neerzet als de eerste combinatie van spraakgestuurd zoeken en geavanceerde AI in de Nederlandse telecommarkt, werkt automatisch op Next- en Next Mini-mediaboxen zonder extra installatie. Gebruikers kunnen zoeken op genre, thema, personages, acteurs of subgenres en opdrachten geven om te starten, pauzeren, opnemen of van zender te wisselen; de mediabox kan ook complexere, natuurlijke vragen verwerken. Volgens Ziggo gebruikt meer dan 40% van de klanten al de bestaande Voice Control; in het derde kwartaal werden zo’n 25 miljoen spraakopdrachten verwerkt. Tegelijkertijd rolt Ziggo een nieuw grafisch overzicht uit voor zoekresultaten, zodat gevonden programma’s overzichtelijker worden gepresenteerd.