Wereldwijde storing bij Snowflake kwam door niet-compatibele update

In dit artikel:

Een recente update bij Snowflake veroorzaakte deze week wereldwijde storingen in het datawarehouseplatform, waardoor klanten tijdelijk geen queries konden draaien, data niet konden laden en foutmeldingen kregen. De problemen begonnen rond 02:55 UTC en hielden in sommige regio’s meer dan dertien uur aan. Oorzaak was een database-schemawijziging die niet achterwaarts compatibel bleek, wat leidde tot versieconflicten tussen onderdelen van het platform en sterk vertraagde of falende operaties.

Volgens The Register waren tien van de 23 Snowflake-regio’s getroffen, onder meer Azure (Virginia) en AWS (Oregon) in de VS en Europese en Aziatische locaties zoals Ierland, Londen, Zürich, Zweden, Mumbai en Singapore. Snowflake identificeerde de oorzaak ongeveer anderhalf uur na de eerste meldingen; in sommige gebieden herstelde de dienstverlening rond 05:00 UTC, in andere bleef het langer onstabiel. Gebruikers trokken het lange terugdraai- en herstelproces in twijfel.

Het incident volgt op eerdere prestatieproblemen begin december en past in een reeks recente storingen bij grote dataplatformen, waaronder concurrent Databricks. Snowflake belooft spoedig een volledige root-cause-analyse te publiceren. Transparantie over technische oorzaken verschilt tussen leveranciers en speelt een rol bij hoe klanten hen beoordelen na grootschalige uitval — een belangrijk aandachtspunt voor bedrijven die afhankelijk zijn van continue data- beschikbaarheid.