Webwinkel Uw Game Specialist is niet meer bereikbaar, is mogelijk failliet

In dit artikel:

De Nederlandse webwinkel Uw Game Specialist is sinds maandag niet meer bereikbaar; Google classificeert het bedrijf als 'permanent closed' en de site toont op iedere pagina een melding dat de winkel niet meer te bereiken is. De LinkedIn-bedrijfspagina is eveneens verdwenen, vermoedelijk door de huidige eigenaar. Pogingen van Tweakers om een reactie van de eigenaar te krijgen liepen op niets uit.

Op het Tweakers-forum hebben klanten de afgelopen maanden klachten gedeeld over niet- of te laat geleverde bestellingen, problemen met terugbetalingen en onnauwkeurige voorraad- en levertijdinformatie. Het bedrijf gaf eerder aan met personeelstekort te kampen, wat ook de klantenservice zou hebben geraakt. Uw Game Specialist werd in 2020 opgericht door twee ondernemers; één van hen verkocht dit jaar zijn aandelen en vertrok, waarna de andere oprichter het bedrijf naar verluidt alleen verder leidde.

De combinatie van klantmeldingen, het offline halen van bedrijfsprofielen en Google’s sluitingsstatus doet vermoeden dat de webshop in een financieel of bestuurlijk crisistraject zit, mogelijk richting faillissement. Klanten met openstaande orders of betalingen doen er goed aan hun betaalmethode en consumentenrechten te controleren.