Wachtwoordmanager van Ziggo raakt door storing wachtwoorden kwijt

In dit artikel:

Ziggo heeft toegegeven dat door een storing op donderdag de wachtwoordmanager binnen het beveiligingspakket Safe Online bij een deel van de klanten wachtwoorden heeft verloren. Safe Online, dat draait op software van F‑Secure en onder meer antivirus, ouderlijk toezicht en identiteitsbescherming bevat, is inmiddels grotendeels hersteld. Een klein aantal gebruikers kan de dienst nog niet gebruiken; wie opnieuw activeert krijgt de wachtwoorden niet terug en moet ze opnieuw aanmaken als er geen externe kopie bestaat. Het is niet bekend hoeveel mensen getroffen zijn en waar de oorzaak precies ligt (bij F‑Secure of Ziggo), maar de meldingen lijken zich tot Ziggo‑klanten te beperken. Advies voor gebruikers: controleer accounts, verander waar nodig wachtwoorden en schakel twee‑factor‑authenticatie in.