Telenet mag van rechtbank niet adverteren met 'fiber' of 'glasvezel'

In dit artikel:

De Antwerpse ondernemingsrechtbank heeft Telenet verboden nog vrijelijk te adverteren met de woorden "fiber"/"fibre" of "glasvezel" omdat de provider nog geen wijdverspreid ftth-netwerk bezit. Telenet bouwt via joint venture Wyre een fiber-to-the-home-netwerk uit en biedt een zogenaamde "fibercheck" aan waarmee huishoudens kunnen nagaan of ze op dat toekomstige netwerk zitten. De rechtbank oordeelt echter dat die check misleidend werkt: voor het merendeel van de klanten is enkel kabelinternet beschikbaar met lagere maximale snelheden, zodat de term glasvezel klanten onterecht lokt terwijl aansluiting op ftth in de praktijk voor weinig gebruikers mogelijk is. Het volledige netwerk zou pas rond 2038 klaar zijn.

De rechter bepaalt dat Telenet alleen met glasvezel mag reclame maken wanneer de fibercheck voor een specifiek adres positief is; anders moet het gebruik van de drie termen stoppen, onder dreiging van een boete tot 1 miljoen euro. Telenet zegt verrast te zijn en bestudeert het vonnis; concurrent Proximus, die de zaak aanspande, is tevreden — Proximus won eerder al tegen Orange in een vergelijkbare procedure. De uitspraak kan marketingpraktijken van bredere telecomaanbieders in België aanscherpen en consumenten duidelijker beschermen tegen misleidende promoties.