Tado laat klanten na ophef alsnog specifieke kamers verwarmen zonder abonnement

In dit artikel:

Tado draait een eerdere beslissing terug: nieuwe kopers van tado X-apparaten kunnen voortaan wél losse kamers verwarmen zonder een AI Assist-abonnement. Medio oktober merkten nieuwe gebruikers dat de Room Link-functie alleen werkte met een betaald abonnement, terwijl bestaande klanten die optie al gratis hadden. Dat leidde tot klachten over onvoldoende informatie en een onterechte betaalmuur. In een reactie op Reddit noemt tado Room Link een essentieel onderdeel van de ervaring, biedt de nieuwste appupdate de functie gratis aan voor alle gebruikers en biedt het excuses aan voor de ontstane verwarring. Het AI Assist-abonnement blijft bestaan (3 euro per maand of 30 euro per jaar) en levert extra slimme functies zoals adaptieve verwarming die kamers leert kennen en aankomstvoorspelling om het huis op tijd te verwarmen. Voor gebruikers betekent dit dat basis-zonebesturing vrij beschikbaar is, terwijl geavanceerde automatisering optioneel blijft.