Storing Eneco Connectric waardoor thuislader mogelijk niet werkte is opgelost

In dit artikel:

Eneco meldt dat de recente storing bij Connectric is verholpen. De uitval, die ruim twee dagen aanhield, zorgde ervoor dat sommige thuisladers wel stroom leverden maar dat gebruikers laadsessies niet konden terugzien — volgens meldingen op Tweakers vermoedelijk door een DNS-probleem. Eneco geeft aan dat de laadpunten weer normaal zouden moeten functioneren en verzoekt klanten die toch nog problemen ervaren contact op te nemen met de klantenservice.

Het bedrijf kan nog geen oorzaak geven voor de storing. Eerder, eind vorig jaar, trad een vergelijkbaar probleem op dat ook meerdere dagen duurde, wat aangeeft dat dit niet de eerste keer is dat Connectric met dit soort uitval te maken heeft gehad. Voor gebruikers heeft de storing vooral gevolgen gehad voor monitoring en inzicht in laadsessies, wat gevolgen kan hebben voor administratie en facturatie.