Stichting begint massaclaim tegen Odido vanwege datalek

In dit artikel:

Stichting CUIC (Consumers United in Court), opgericht door Privacy First en noyb (Max Schrems), start een massaclaim tegen telecomaanbieder Odido naar aanleiding van het datalek in februari waarbij de ransomwaregroep ShinyHunters data van zeker 6 miljoen Nederlandse huidige en oud-klanten (Odido, Ben en Simpel) online zette. CUIC roept gedupeerden op zich aan te melden, ook als ze niet zeker weten of hun gegevens precies zijn gelekt, omdat Odido niet alle betrokkenen individueel heeft geïnformeerd over de impact.

De stichting wil namens klanten schadevergoeding afdwingen en eist bovendien duidelijkheid over wat er precies tijdens de hack is gebeurd en of de beveiliging sindsdien is verbeterd. CUIC heeft Odido uitgenodigd voor een gesprek; pas daarna beslist de stichting of er een rechtszaak komt en hoe hoog de schadeclaim wordt. Een woordvoerder schat informeel op circa €500 per deelnemer, maar de precieze hoogte staat nog niet vast. Deelname aan de actie is gratis.

De uitkomst is onzeker: het aantonen van schade, vooral immateriële schade, is juridisch lastig en er zijn in Nederland nog geen succesvolle massaclaims na datalekken als precedent. Concrete kosten (bijvoorbeeld vervanging van een paspoort) zijn beter te onderbouwen dan niet-financiële schade, waardoor het succes van een eventuele zaak nog betwistbaar blijft.