Stichting begint massaclaim tegen Fortnite vanwege verslavend ontwerp

In dit artikel:

Stichting Massaschade & Consument is een collectieve claimprocedure begonnen tegen Epic Games, de maker van Fortnite. Volgens de stichting worden spelers, vooral kinderen en jongvolwassenen, door het ontwerp van de free-to-play-game aangezet tot aankopen en langdurig spelen. Daarbij zouden tijdelijke evenementen, beperkte aanbiedingen en aflopende timers druk creëren om snel te handelen.

De stichting verwijst naar een eerder besluit van de Nederlandse Autoriteit Consument & Markt, die Epic Games beboette omdat kinderen volgens de toezichthouder op oneerlijke wijze tot aankopen waren bewogen. Zij vraagt onder meer om terugbetaling van ongewenste transacties, aanpassingen aan het ontwerp en compensatie voor mogelijke schade door problematisch speelgedrag.

Daarnaast stelt de stichting dat Epic de privacyregels heeft geschonden door geen leeftijdscontrole te gebruiken en chatfuncties standaard in te schakelen. Ook daarvoor wordt een vergoeding geëist. De zaak past in een reeks collectieve acties van de stichting tegen technologiebedrijven. Eerdere procedures tegen onder meer Google, TikTok, Snapchat en Sony zijn nog niet afgerond; sommige zijn vertraagd of aanhangig bij de Hoge Raad.