Snap schikt met tieners en voorkomt zaak over verslavende Snapstreaks

In dit artikel:

Snap heeft een Amerikaanse rechtszaak geschikt die twee tieners hadden aangespannen over het vermeend verslavende ontwerp van Snapchat. Het bedrag en de overige voorwaarden blijven geheim. Daardoor worden mogelijk geen interne documenten openbaar en hoeft topman Evan Spiegel niet als getuige te verschijnen.

De klagers, inmiddels 16 en 18 jaar oud, gebruiken Snapchat al sinds hun negende. Hun zaak draaide onder meer om Snapstreaks: functies die gebruikers stimuleren elkaar dagelijks foto’s te sturen en een reeks bij te houden. Hun advocaat zegt dat de schikking de strijd tegen de gevolgen van sociale media voor kinderen ondersteunt. Snap benadrukt dat het veiligheidsmaatregelen, voorlichting en samenwerking met deskundigen heeft uitgebreid.

De procedure gold als een testzaak. In de Verenigde Staten lopen duizenden vergelijkbare claims tegen socialemediabedrijven. Zulke zaken kunnen duidelijk maken hoe rechters naar de overige procedures kijken en die afhandeling versnellen. Ook Meta heeft eerder geschikt over de bescherming van tieners op Instagram en Facebook.

De nieuwe rechtszaken richten zich vooral op verslavend app-ontwerp, zoals eindeloos scrollen en digitale reeksen, en niet op afzonderlijke berichten of video’s. Dat onderscheid is juridisch belangrijk, omdat platforms in de VS doorgaans niet aansprakelijk zijn voor gebruikersinhoud, terwijl de verantwoordelijkheid voor ontwerpkeuzes nog volop wordt uitgevochten. In Nederland en België komen dergelijke zaken minder vaak voor; Europa werkt wel aan regels voor sociale media en kinderen.