SAP vervangt abonnementen door AI-consumptiemodel

In dit artikel:

SAP wil afstappen van het traditionele abonnementsmodel en klanten op termijn laten betalen op basis van daadwerkelijk AI-gebruik. CEO Christian Klein zei in een gesprek met Bloomberg dat het gangbare per-gebruiker SaaS-tarief niet meer past in een wereld waarin AI-agents routinetaken overnemen. Als onderdeel van die koerswijziging verhuist SAP naar een nieuw prijsmodel en zet het honderden ‘forward deployed engineers’ in: vanaf juli gaan teams van consultants en ontwikkelaars tijdelijk bij klanten zitten om branchegerichte AI-oplossingen te bouwen op het SAP-platform.

Die aanpak sluit aan op eerdere stappen van SAP: een modulaire prijsstructuur met openbare tarieven en het openstellen van het platform via MCP zodat externe AI-agents kunnen koppelen. De strategie komt in een onrustige markt — SAP, Europa’s grootste softwarebedrijf, verloor dit jaar ongeveer een vijfde van zijn beurswaarde — en reflecteert aandeelhouderszorgen dat AI het per-gebruikerverdienmodel onder druk zet. Klein herschikte recentelijk het bestuur en maakte ruimte om zich volledig op AI te richten; tegelijk schoolde SAP zo’n 100.000 medewerkers bij zodat ontwikkelaars meer gaan werken aan het bouwen van agents dan aan klassieke functies.