SAP lanceert de Autonomous Enterprise op Sapphire 2026
In dit artikel:
SAP presenteerde tijdens Sapphire 2026 in Orlando de Autonomous Enterprise: een strategische herpositionering waarbij software niet alleen vastlegt wat medewerkers doen, maar bedrijfsprocessen zelfstandig uitvoert. De visie combineert drie lagen: een verenigd AI-platform, een autonome applicatiesuite en een nieuwe gebruikerslaag.
De ruggengraat is het nieuwe SAP Business AI Platform, waarin SAP Business Technology Platform, Business Data Cloud en Business AI samensmelten. Centraal staat de SAP Knowledge Graph: een geïntegreerde weergave van bedrijfsentiteiten, processen en relaties binnen het SAP-landschap van een klant. Deze grafstructuur moet context leveren zodat AI-agents juiste beslissingen nemen en acties uitvoeren. SAP stelt dat kwaliteit en formaat van zo’n Knowledge Graph cruciaal zijn — en dat zijn omvangrijke applicatieportfolio een voordeel kan zijn.
Ontwikkelaars en klanten kunnen zelf agents bouwen in Joule Studio, een nieuwe ontwikkelomgeving die no-code, pro-code en meerdere AI-frameworks ondersteunt op SAP-beheerde infrastructuur. Alle klanten en partners krijgen twaalf maanden gratis toegang tot de designomgeving. Tegelijkertijd levert SAP en een netwerk aan partners kant-en-klare agents.
De SAP Autonomous Suite bevat applicaties die processen autonoom orkestreren: meer dan 50 domeinspecifieke Joule Assistants en ruim 200 gespecialiseerde agents bedienen thema’s als finance, supply chain, inkoop, HR en customer experience. Een voorbeeld uit de demo: de Autonomous Close Assistant reduceert de financiële afsluiting van weken naar dagen door journaalboekingen, reconciliaties en foutafhandeling te automatiseren.
Voor sectorgerichte automatisering introduceerde SAP Industry AI: zeven autonome scenario’s met eigen datamodellen en proceslogica, ontworpen om branchekennis te benutten en later uit te breiden naar aangrenzende sectoren.
Aan de gebruikerskant komt Joule Work, een persoonlijke AI-assistent waarmee gebruikers acties beschrijven in een chatinterface; vervolgens roept Joule de juiste workflows, data en agents aan. Joule Work verschijnt op desktop, mobiel, web en wordt geïntegreerd in samenwerkingstools zoals Microsoft Teams en Slack.
Op adoptie en migratiegebied biedt SAP incentives en tooling: RISE with SAP-klanten krijgen in het eerste jaar drie Joule Assistants; GROW-klanten krijgen bij onboarding directe toegang tot het volledige portfolio. Een agent-gebaseerde migratie-toolkit moet ERP-migraties met ongeveer 35 procent verkorten — relevant voor veel organisaties die nog op oudere ECC-systemen draaien. SAP stelt bovendien een fonds van 100 miljoen euro beschikbaar om partners te ondersteunen bij AI-adoptie.
SAP kondigde ook strategische samenwerkingen aan: Anthropic’s Claude als één van de foundation models, NVIDIA’s OpenShell als veilige runtime-laag voor Joule Studio, n8n voor visuele workflow-orkestratie (met een financiële investering van SAP), en AWS Athena als zero-copy data-integratie met de Business Data Cloud.
Kortom: SAP verschuift van traditioneel ERP naar een platform dat contextrijke AI en autonome agents inzet om bedrijfsprocessen uit te voeren, met nieuwe tools voor ontwikkeling, adoptie en migratie om die transitie te ondersteunen.