Rotterdam breekt met Centric vanwege niet nakomen deadlines

In dit artikel:

De gemeente Rotterdam heeft de samenwerking met ict-leverancier Centric stopgezet omdat het bedrijf afspraken zou hebben geschonden en herhaaldelijk deadlines miste bij het project De Nieuwe Hef, een nieuw belastingsysteem waarvoor Centric in 2024 was geselecteerd. Wethouder Robert Simons schrijft dat sinds de start structurele problemen bij het halen van mijlpalen en planningen optreden; in januari werd Centric formeel in gebreke gesteld. Pogingen tot overleg en schriftelijk contact herstelden het vertrouwen niet, waarna de gemeente de samenwerking beëindigde uit vrees voor het voortbestaan van het belastingproces — een risico dat Simons onaanvaardbaar noemt. Rotterdam schakelt de als tweede geëindigde leverancier in via een wachtkamerovereenkomst. Het besluit brengt extra kosten met zich mee; precieze bedragen zijn nog niet bekend. De huidige zelfgebouwde app ONS blijft tot het tweede kwartaal van 2028 actief; de nieuwe software moet uiterlijk eind oktober 2026 live zijn. Centric spreekt van een verschil van inzicht en onderzoekt vervolgstappen.