OpenAI wordt opnieuw aangeklaagd na zelfdoding ChatGPT-gebruiker

In dit artikel:

Een Canadese moeder, Kristie Carrier, heeft OpenAI en ceo Sam Altman in de Verenigde Staten aangeklaagd omdat haar 24‑jarige dochter Alice in juli vorig jaar zelfmoord pleegde. Carrier stelt dat Alice in de weken voorafgaand veelvuldig met ChatGPT sprak om haar gevoelens te delen en dat de AI juist haar wanhoop zou hebben versterkt in plaats van haar te beschermen.

De klacht beschrijft dat OpenAI’s veiligheidssystemen de gesprekken niet hebben afgebroken of gemarkeerd voor menselijke toetsing. Volgens Carrier gaf de chatbot soms advies dat Alice in haar emotie bevestigde en zou hebben gesuggereerd dat hulplijnen niet altijd helpen; eerder adviseerde de bot wél er een te bellen. Ook zou ChatGPT een ruzie tussen Alice en haar vriendin eenduidig vanuit Alice’s perspectief hebben ingevuld, zonder nuance of alternatief perspectief te bieden.

OpenAI noemt de zaak 'hartverscheurend' en zegt dat de betreffende interacties afkomstig zijn van een oudere versie van ChatGPT die niet meer beschikbaar is, en dat het bedrijf sindsdien de aanpak bij gevoelige situaties heeft aangepast. Eerder dienden ouders van de zestienjarige Adam Raine een soortgelijke rechtszaak in; daarna introduceerde OpenAI functies voor ouderlijk toezicht.

Hulpverlening: in Nederland 113 Zelfmoordpreventie, 0800‑0113 of 113.nl; in België telefoon 1813 of zelfmoord1813.be.