OpenAI brengt via Frontier Alliances AI-coworkers naar enterprises

In dit artikel:

OpenAI start met Frontier Alliances: strategische samenwerkingen met vier grote adviesbureaus — Boston Consulting Group, McKinsey, Accenture en Capgemini — om bedrijven te helpen AI‑agents in de praktijk te brengen. Het initiatief bouwt voort op het onlangs gelanceerde Frontier‑platform, bedoeld om zogenoemde AI‑coworkers te creëren (bijv. een agent die een klantvraag zelf afhandelt door CRM‑context te gebruiken, beleidsregels te checken en alleen te escaleren wanneer nodig).

De consultants vullen de technische basis aan met organisatiekundige werkzaamheden: bestuurdersalignment, aanpassing van werkprocessen, systeemintegratie en changemanagement. Alle vier bureaus investeren in speciale praktijkgroepen en laten teams certificeren op OpenAI‑technologie; ze werken nauw samen met OpenAI’s Forward Deployed Engineering‑team.

McKinsey (via QuantumBlack) en BCG (met BCG X) concentreren zich vooral op strategie, keuze van startpunten en het herontwerpen van operationele modellen. Accenture en Capgemini bieden end‑to‑end uitvoering — van strategie tot koppeling met klantdata en langdurige operatie. Frontier is nu nog beperkt beschikbaar; bredere uitrol volgt de komende maanden.