Nederlands wellnesscentrum waarschuwt gasten voor gerichte phishing via WhatsApp

In dit artikel:

Wellnesscentrum Thermae 2000 in Valkenburg waarschuwt klanten voor valse WhatsApp-berichten die zogenaamd over check-ins of reserveringen gaan; die berichten zijn niet door het bedrijf verzonden. Het centrum ontdekte de digitale inbraak afgelopen zaterdag nadat gasten vreemde berichten meldden. Naar eigen zeggen zijn mogelijk NAW‑gegevens en e-mailadressen van een deel van de gasten ingezien; betaalgegevens zouden vooralsnog niet buitgemaakt zijn.

De phishingberichten verwijzen volgens een tip naar een website die zelfs het exacte factuurbedrag toont, wat erop wijst dat ook factuurinformatie is gelekt. Thermae 2000 heeft maatregelen genomen om de aanval te stoppen, extra beveiliging doorgevoerd en een onderzoek gestart. Het centrum benadrukt dat het niet via WhatsApp communiceert en roept ontvangers op niet te reageren op berichten van een vermeende “check‑in manager”. Tweakers en De Limburger berichtten over de zaak; Tweakers heeft nadere vragen gesteld.

Advies voor getroffen gasten: niet op links of berichten reageren, bank- en accountgegevens controleren, communicatie via officiële kanalen verifiëren en eventuele melding maken bij politie of privacytoezichthouder.