Microsoft Outlook op iOS loopt vast door programmeerfout

In dit artikel:

Een programmeerfout in Outlook Mobile (iOS-versie 5.2602.0) zorgt ervoor dat de app op iPads crasht of vastloopt bij het opstarten. Volgens Microsoft is het probleem ontstaan door een wijziging die tabbladen moest verversen in plaats van de app opnieuw te starten wanneer feature flags worden aangepast (incident EX1220516). Gebruikers melden dat de app na de update soms volledig onbruikbaar werd of slechts één keer werkte voordat hij opnieuw vastliep.

Als tijdelijke oplossing raadt Microsoft aan Outlook te openen terwijl de iPad in vliegtuigmodus staat en daarna wifi en/of mobiele data weer aan te zetten; zo omzeil je het opstartprobleem totdat de patch beschikbaar is. De fix is ontwikkeld en bij de App Store ingediend, maar door het beoordelingsproces van Apple kan het tot circa 24 uur duren voordat gebruikers de update ontvangen.

Het bedrijf heeft het incident als kritisch gemarkeerd in het Microsoft 365-beheercentrum, maar geeft geen aantallen getroffen gebruikers vrij. Deze zaak komt bovenop andere recente problemen: Microsoft gaf ook een tijdelijke oplossing voor Outlook‑vastlopers na de januari 2026‑securityupdates op Windows en bracht in het weekend noodupdates uit voor Windows 10, 11 en Server om problemen met aanmeldingsprompts en Secure Launch te verhelpen.

Advies voor gebruikers: wacht op de App Store‑update of gebruik de vliegtuigmodus-workaround tot de patch is uitgerold.