Microsoft onderzoekt ssd-uitval bij schrijven van grote bestanden op Windows 11

In dit artikel:

Microsoft voert een onderzoek naar meldingen dat ssd’s op Windows 11-pc’s plotseling uitvallen, mogelijk na het installeren van de verplichte beveiligingsupdate van augustus (KB5063878) en de preview daarvan (KB5062660). Volgens gebruikers verdwijnen schijven soms tijdelijk na een reboot, maar in sommige gevallen leidt de uitval tot permanent dataverlies. Het probleem zou optreden bij het schrijven van grote hoeveelheden data — rond de 50 GB — bijvoorbeeld bij het installeren van grote game-updates; de eerste melding kwam uit Japan tijdens een update van Cyberpunk 2077.

Phison, een fabrikant van ssd-controllers, heeft bevestigd dat het de zaak onderzoekt in samenwerking met partners. Aanvankelijk werd Phison genoemd als mogelijke oorzaak, maar later blijken ook schijven met controllers van andere leveranciers (onder andere InnoGrit) en modellen van merken als Corsair, SanDisk, Kioxia en Fikwot te zijn getroffen. Ook is er een onbevestigde melding dat mogelijk ook traditionele harde schijven (hdd’s) last kunnen hebben.

Microsoft heeft de fout nog niet als officieel ‘bekend probleem’ bij KB5063878 opgenomen en heeft op vragen van Tweakers nog geen uitgebreide inhoudelijke reactie gegeven. Gezien het risico op dataverlies is het verstandig regelmatig back-ups te maken, grote schrijfactiviteiten tijdelijk uit te stellen en firmware- of driver-updates van schijfleveranciers in de gaten te houden. Volg de officiële communicatie van Microsoft en je ssd-fabrikant voor patches en verdere instructies.