Microsoft bevestigt Outlook-storing, fix komt over 'verlengde periode' uit

In dit artikel:

Microsoft heeft bevestigd dat gebruikers mogelijk tijdelijk geen toegang hadden tot hun Outlook.com-mailbox vanwege een storing die woensdagavond voor het eerst werd gemeld. Het probleem kwam voort uit een storing in een onderdeel van de mailboxinfrastructuur, waardoor deze niet naar behoren functioneerde. Dit leidde ertoe dat gebruikers, ongeacht de gebruikte inlogmethode, niet bij hun e-mails konden komen. In de nacht van woensdag op donderdag duidde Microsoft de oorzaak aan bij een authenticatiecomponent, maar bevestigde dit later niet definitief. Donderdagochtend meldde het bedrijf de oorzaak te hebben gevonden en is gestart met het uitrollen van een oplossing. Deze reparatie wordt echter in een zogeheten ‘extended period’ uitgerold om te voorkomen dat er nieuwe problemen ontstaan, maar het is niet duidelijk hoe lang dit proces zal duren. De storing beïnvloedde de browserversie, desktopclient en mobiele app van Outlook.com. Het betreft specifiek Outlook.com en niet de volledige Outlook-dienst.