Meer dan miljoen Nederlanders gebruiken e-sim

In dit artikel:

Ongeveer 10 procent van de mobiele klanten bij KPN en Vodafone gebruikt een e-sim, waarmee de digitale simkaart in Nederland wel groeit maar nog geen massale doorbraak heeft gemaakt. VodafoneZiggo meldt rond 500.000 e-sims (iets minder dan 10% van 5,3 miljoen abonnees) en KPN noemt circa 10%, wat neerkomt op ongeveer 470.000 e-sims bij een klantenbestand van 4,7 miljoen. Dat zijn samen minimaal 970.000 e-sims; Odido publiceert geen cijfers, maar vermoedelijk ligt het totaal inmiddels boven de miljoen.

E-sims bestaan al bijna zeven jaar en zitten als niet-verwijderbare chip in veel moderne telefoons. Ze worden vooral gebruikt in duurdere smartphones en vaak als tweede simkaart, zo geven providers aan. Voor reizigers is de e-sim aantrekkelijk omdat je lokaal abonnementen of datapunten kunt activeren zonder een simkaartwinkel te bezoeken; in eigen land scheelt het wachten op een envelop met een fysieke sim. Fabrikanten waarderen de e-sim omdat het simkaartslot overbodig maakt (Apple schrapte het slot bijvoorbeeld bij de iPhone 17 Air).

Tegelijk zitten er nadelen aan: het overzetten van een abonnement naar een leen- of nieuw toestel is lastiger als de e-sim aan een kapot toestel vastzit. Providers wijzen er daarom op dat fysieke simkaarten nog steeds relevant zijn voor veel klanten die de meerwaarde van een e-sim niet zien of er niet aan gewend zijn. Kortom: e-sim neemt toe, vooral in het hogere segment en bij reizigers, maar de fysieke sim blijft voorlopig nog in gebruik.