ManageEngine voorziet Endpoint Central van DEX-functies

In dit artikel:

ManageEngine breidt Endpoint Central uit met Digital Employee Experience (DEX)-functionaliteiten om IT-teams van een reactieve naar een proactieve ondersteuningsstijl te helpen. De toevoeging zet telemetrie van endpoints om in concrete inzichten: continue monitoring van CPU-pieken, geheugen- en schijfgebruik detecteert vroegtijdig probleemsignalen, waarna diagnostiek en geautomatiseerd herstel in één platform beschikbaar zijn.

Het platform koppelt prestatieproblemen aan onderliggende oorzaken — zoals hardwarefouten of resource-intensieve applicaties — en rangschikt incidenten op impact. IT-teams kunnen herstelacties via workflows met één klik uitvoeren. Apparaten en applicaties krijgen bovendien scores voor prestatie en stabiliteit, zodat resultaten tegen organisatienormen zijn te benchmarken.

ManageEngine positioneert deze stap als onderdeel van een bredere visie op autonoom endpointbeheer via een uniform platform. In volgende releases wil het bedrijf predictive analytics en AI toepassen op telemetrie en workflows, de zelfherstellende automatisering uitbreiden en meer ecosysteemintegraties toevoegen om beter aan te sluiten op moderne werkplekken.

De DEX-functies zijn per direct beschikbaar als standalone SaaS-product DEX Manager Plus of als add-on voor Endpoint Central en worden wereldwijd aangeboden voor organisaties van elke omvang. De uitbreiding speelt in op de toenemende afhankelijkheid van medewerkers van goed presterende devices en apps — een factor die volgens onderzoek van Gartner cruciaal is voor productiviteit.