Kramps continue focus op excellente supplychainexecutie
In dit artikel:
Kramp, Europa’s grootste groothandel in agrotechniek, start een omvangrijk digitaal transformatieproject om het IT‑hart te moderniseren met Manhattan Active Omni. Volgens Ebel Noorman (directeur IT operations & fulfilment) moet deze migratie het bedrijf in staat stellen commercieel weer tempo te maken. Kramp bedient klanten in 22 landen, heeft ruim 500.000 direct leverbare voorraadartikelen en opereert vanuit elf warehouses verspreid over Europa, met een centraal magazijn in Varsseveld.
De afgelopen jaren heeft Kramp de supply chain al sterk vereenvoudigd. In plaats van te proberen elke klant vanuit elk magazijn te bedienen — wat tot inefficiëntie en complexe routes leidde — wordt voorraad strategisch geconcentreerd: slow movers liggen centraal in Nederland, regionale voorraden zitten dichter bij specifieke markten (bijvoorbeeld Frankrijk) en lokale magazijnen voorzien spoedzendingen. Dit vermindert kosten en verbetert prestaties, aldus Mirko Schuurman (directeur digital transformation).
Het ordermanagementsysteem (OMS) van Manhattan speelt een centrale rol: bij een bestelling bepaalt het systeem waar een onderdeel ligt, de meest efficiënte transportwijze en de beloofde leveringstijd, en stuurt vervolgens de juiste opdrachten naar het juiste warehouse. Het OMS automatiseert ook bestellingen bij leveranciers voor het zogeheten ‘extended assortment’ — artikelen die Kramp zelf niet op voorraad heeft maar via leveranciers kan aanbieden — waardoor het aanbod naast 500.000 voorraadartikelen nog eens circa twee miljoen extra artikelen omvat.
Het OMS helpt daarnaast pieken vlak te trekken. Omdat veel klanten hun winkelmandje gedurende de dag vullen en pas later bestellen, voorspelt het systeem op basis van orderhistorie of orders direct naar picking kunnen of juist geconsolideerd moeten worden aan het einde van de dag. Kramp onderzoekt ook of het rigide 24‑uur afleverpatroon flexibeler kan, zodat niet altijd tijdig afleveren onnodige inspanning vereist.
Technisch is een belangrijke stap het weghalen van het legacy ERP als tussenlaag tussen OMS en WMS; dat blokkeert volgens Kramp veel mogelijkheden. De migratie naar Manhattan Active Omni — een cloud‑native platform met kwartaalupdates — moet integraties vereenvoudigen en nieuwe B2B‑gerichte functies opleveren. Manhattan werkt nauw samen in ontwerp en implementatie en luistert volgens Kramp naar wensen van B2B‑gebruikers.
Met een uniform IT‑landschap, harmonisatie van processen en het bestaande Oracle‑ERP voor purchasing en finance, wil Kramp schaalbaar groeien, met name in Zuid‑ en Oost‑Europa. Dit stuk is een ingezonden bijdrage van Manhattan Associates.