Johan Cruijff ArenA neemt kassaloze bar met cameratracking definitief in gebruik

In dit artikel:

De Johan Cruijff ArenA neemt kassaloze bar Bar14 definitief in gebruik na een geslaagde proef tijdens het afgelopen concertseizoen. Volgens het stadion maakten meer dan 12.000 bezoekers gebruik van de kiosk en kochten zij samen ruim 17.000 drankjes. De bar werd afgelopen weekend al voor het eerst ingezet bij Ajax-Burnley en werkt met camera’s en software die bezoekers anoniem volgen. Bij binnenkomst scant het systeem de digitale wallet op de smartphone, waarna producten die iemand pakt of teruglegt automatisch aan de rekening worden toegevoegd of afgehaald. De ArenA zegt dat de foutmarge onder de 0,3 procent ligt. Alleen in uitzonderlijke gevallen grijpt een medewerker in, en klanten kunnen achteraf via de digitale kassabon bezwaar maken als er iets niet klopt.