Italië: Meta moet WhatsApp-voorwaarden pauzeren die andere chatbots uitsluiten

In dit artikel:

De Italiaanse mededingingsautoriteit AGCM heeft Meta verboden om concurrente AI-chatbots uit WhatsApp te weren en heeft voorlopige maatregelen opgelegd terwijl ze verder onderzoekt of Meta machtsmisbruik pleegt. De maatregel richt zich op de nieuwe WhatsApp Business-voorwaarden die Meta in januari 2026 volledig wil doorvoeren en die concurrerende AI-diensten — zoals ChatGPT — effectief van het platform zouden sluiten (onder meer vanaf 15 januari 2026). AGCM oordeelt dat die voorwaarden de markttoegang en technologische ontwikkeling voor rivalen kunnen belemmeren en dat voortzetting daarvan ernstige en onherstelbare schade aan de concurrentie kan toebrengen. De waakhond werkt samen met de Europese Commissie; ook de EU onderzoekt inmiddels de kwestie. Meta noemt het besluit “fundamenteel gebrekkig”, zegt dat de opkomst van AI druk op zijn systemen zet en gaat in beroep.