Intel verlengt garantie voor 13e en 14e generatie Core-cpu's met twee jaar

In dit artikel:

Intel heeft bekendgemaakt de garantieperiode voor zijn 13e en 14e generatie desktopprocessors te verlengen met twee jaar, in reactie op zorgen over mogelijke permanente schade aan deze chips. Deze beperking van de garantie, die normaal drie jaar is, geldt alleen voor processors die afzonderlijk zijn aangekocht. Klanten die een prebuilt systeem hebben, moeten contact opnemen met de verkoper of fabrikant voor ondersteuning.

De beslissing komt te midden van reports van stabiliteitsproblemen bij gebruikers, waaronder crashes tijdens het gamen. Intel heeft eerder verklaard dat deze problemen deels door moederbordfabrikanten veroorzaakt zouden worden, en heeft ook aanbevolen om de BIOS-instellingen te wijzigen. Hoewel het bedrijf al een micropatch heeft gepubliceerd om sommige problemen aan te pakken, kan deze geen permanent beschadigde processors herstellen. Intel plant om binnenkort meer informatie te delen over zowel de verlengde garantie als de methoden voor het opsporen van de problematische processors.