HP onderzoekt crashes bij premium laptops door biosupdate via Windows Update

dinsdag, 26 mei 2026 (14:00) - Tweakers

In dit artikel:

HP onderzoekt meldingen dat een automatische BIOS-update via Windows Update bij enkele dure zakelijk gerichte laptops tot opstartproblemen en Windows-crashes leidt. Getroffen modellen lijken vooral de ZBook Ultra G1 en de EliteBook X G1 te zijn; de problematische BIOS-builds zijn onder meer 01.04.03 en 01.04.05 (ZBook) en 01.03.11 en 01.05.00 (EliteBook X).

De update wordt automatisch geïnstalleerd en sommige gebruikers rapporteren dat hun systemen daarna “gebricked” raken. Herstel kan soms via een netwerkgedreven downgrade slagen, waarvoor een speciale HP-dongle met netwerkpoort voor de USB-C-poort nodig is; in andere gevallen is ondersteuning van HP vereist. Er waren al meldingen vanaf begin april. Gebruikers die alert zijn kunnen de update blokkeren via instellingen in het BIOS om problemen te voorkomen.