Google geeft ook in Nederland nieuwe AI-antwoorden in de zoekresultaten

In dit artikel:

Google heeft vorig jaar wereldwijd een nieuwe functie geïntroduceerd waarbij AI gegenereerde samenvattingen bovenaan de zoekresultaten verschijnen. Deze zogenoemde AI-overzichten bieden beknopte antwoorden van enkele alinea's, zodat gebruikers minder vaak hoeven door te klikken naar andere websites. Hoewel deze functie aanvankelijk niet in Europa beschikbaar was, werden de AI-overzichten eind maart uitgerold in negen Europese landen, exclusief Nederland.

Toch is de functie inmiddels wel sporadisch in Nederland zichtbaar bij bepaalde zoekopdrachten, ondanks dat Google dit officieel nog niet heeft aangekondigd. De antwoorden worden in het Nederlands gepresenteerd bij Nederlandse zoekopdrachten en ook bij Engelstalige termen. Gebruikers kunnen direct feedback geven door een duimpje omhoog of omlaag te geven onder het antwoord. Elk AI-overzicht bevat links naar de gebruikte bronnen, die aan de rechterkant van het scherm worden getoond zodra op het schakelicoontje bij elke alinea wordt geklikt. Omdat de AI de antwoorden telkens opnieuw genereert, kan de inhoud en structuur van het overzicht per zoekopdracht variëren.

De AI-overzichten verschijnen niet bij elke zoekopdracht, maar alleen wanneer Google de functie als het meest relevant inschat. Deze nieuwe manier van informatieverstrekking veroorzaakt echter zorgen bij uitgevers van websites. Onderzoek toont aan dat hun bezoekersaantallen significant zijn teruggelopen sinds de functie beschikbaar is, omdat gebruikers dankzij de uitgebreide AI-antwoorden minder vaak doorklikken. Sommige uitgevers vrezen hierdoor uiteindelijk financieel in de problemen te raken.

Google stelt daarentegen dat gebruikers door de AI-overzichten meer tevreden zijn met hun zoekervaring en dat dit juist mogelijkheden biedt om nieuwe websites te ontdekken. De discussie rond de impact van deze innovatieve zoekfunctie op het internetecosysteem is daarmee volop gaande.