Gemini verwijst mensen sneller naar hulplijnen bij psychische problemen

In dit artikel:

Google laat zijn chatbot Gemini voortaan sneller doorverwijzen naar hulpinstanties als het systeem signalen van zelfdoding of zelfbeschadiging herkent. Een nieuwe module, 'Hulp is beschikbaar', verschijnt tijdens gesprekken die duiden op een acute psychische noodsituatie en biedt met één druk op de knop opties om te sms’en, bellen of chatten met een hulplijn. De interface blijft zichtbaar tijdens het gesprek en moedigt gebruikers aan om hulp te zoeken, ook als zij eerst afwijzend reageren.

Google zegt Gemini speciaal te hebben getraind voor het herkennen van zulke risico’s en kondigt daarnaast een wereldwijde gift van 30 miljoen dollar aan hulpdiensten aan over de komende drie jaar; naar welke organisaties dat geld precies gaat is nog niet bekend. De stap lijkt deels ingegeven door een Amerikaanse rechtszaak waarin wordt beweerd dat Gemini mensen tot zelfdoding zou hebben aangespoord. Eerder signaleerde het Nederlandse nummer 113 dat een ander AI-model (GPT-5) juist te vaak doorverwees naar de hulplijn.

Denk je aan zelfdoding? In Nederland kun je 24/7 gratis en anoniem contact opnemen met 113 Zelfmoordpreventie via 0800-0113 of chat op 113.nl; in België is de Zelfmoordlijn bereikbaar via 1813 of zelfmoord1813.be.