EU onderzoekt of Minecraft en Clash of Clans regels over in-gamevaluta schenden

In dit artikel:

Europese consumententoezichthouders starten een onderzoek naar tien gamebedrijven, waaronder Mojang, bekend van Minecraft, en de maker van Clash of Clans. Zij bekijken of deze bedrijven de Europese richtlijnen voor in-gameaankopen naleven. Daarbij gaat het onder meer om duidelijke prijzen in echt geld, de verkoop van virtuele valuta en de mogelijkheid om ongebruikte valuta binnen veertien dagen terug te sturen.

Ook onderzoekt het CPC-netwerk, waarin onder meer de Nederlandse ACM en de Belgische FOD Economie samenwerken, of kinderen en andere kwetsbare spelers voldoende worden beschermd. Lootboxes en technieken die spelers tot snelle aankopen aanzetten, krijgen daarbij extra aandacht.

De richtlijnen zijn gebaseerd op bestaand Europees consumentenrecht. De ACM pleit ondertussen voor strengere wettelijke regels, waaronder een verbod op lootboxes en virtuele valuta in games die door minderjarigen worden gespeeld. De toezichthouder wil dat zulke bepalingen worden opgenomen in de vernieuwde Digital Fairness Act van de Europese Commissie.

De richtlijnen volgden op een onderzoek naar paardengame Star Stable, waarin zorgen ontstonden over aankopen door kinderen. Dat onderzoek loopt nog. Eerder kreeg Epic Games van de ACM een boete van ruim 1 miljoen euro wegens misleidende verkooptechnieken.