EU gaat blokkeren AI-diensten in WhatsApp onderzoeken

In dit artikel:

De Europese Commissie start een formeel onderzoek naar Meta omdat WhatsApp bedrijven vanaf 15 januari volgend jaar verbiedt om eigen AI-chatbots aan te bieden, terwijl Meta's eigen Meta AI geïntegreerd blijft. Door die wijziging zou Meta AI de enige werkende chatbot in WhatsApp voor gebruikers in de EU worden. Meta AI is sinds begin dit jaar in Europa beschikbaar; concurrerende diensten zoals ChatGPT (ongeveer 50 miljoen gebruikers binnen WhatsApp) worden daardoor uit het platform geweerd.

De Commissie onderzoekt of dit gedrag de mededingingsregels in de EU schendt door de concurrentie te benadelen en mogelijk machtsmisbruik. WhatsApp zegt tegen persbureau Reuters dat Meta het niet eens is met het onderzoek en stelt dat “AI-chatbots een last veroorzaakten op onze systemen waarvoor ze niet ontworpen zijn.”

Het onderzoek vindt plaats binnen het EU-kader voor eerlijke concurrentie en kan, zoals gebruikelijk bij dergelijke zaken, jaren duren.