Dit zijn de tech-voorspellingen van Dynatrace voor 2026
In dit artikel:
Bernd Greifeneder, CTO en oprichter van Dynatrace, waarschuwt dat 2026 het jaar wordt waarin inzicht in digitale systemen geen luxe meer is maar een vereiste. Zijn voorspellingen richten zich op de opkomst van agentic AI — autonome softwareagents die realtime met elkaar communiceren, beslissingen nemen en acties uitvoeren — en de impact daarvan op complexiteit, betrouwbaarheid en organisatieprocessen.
Agentic AI kan klantinteracties razendsnel laten uitmonden in honderden achterliggende processen en agent-naar-agent-communicaties. Die verwevenheid verhoogt het risico op onvoorspelbare fouten en snelle verspreiding van problemen; een kleine onjuistheid bij één agent kan door ketens heen uitgroeien tot een systeemwijde storing. Daarom zijn uitgebreide observability en strakke governance essentieel: alleen met volledige zichtbaarheid in gedrag, data en beslispaden kunnen organisaties deze dynamiek begrijpen en beheersen.
Greifeneder stelt dat echte autonomie pas verantwoord is als de onderliggende systemen volwassen zijn: stabiele, herhaalbare en controleerbare processen vergroten vertrouwen zodat AI binnen afgesproken grenzen zelfstandig kan opereren en alleen escaleert wanneer nodig. Investeringen in preventieve workflows, aanbevelingsgestuurde automatisering en heldere guardrails helpen om AI veilig en voorspelbaar inzetbaar te maken.
Veerkracht krijgt volgens hem een centrale plaats: in sterk gekoppelde digitale ecosystemen kan een lokale fout zich snel vertalen naar uitval van betalingen of diensten en tot grote financiële en reputatieverlies leiden. Betrouwbaarheid, beschikbaarheid, veiligheid en observability moeten daarom geïntegreerd worden behandeld om oorzaak, verspreiding en herstel van storingen effectief te managen.
Daarnaast verandert de rolverdeling tussen mens en machine: AI wordt meer dan een hulpmiddel — het fungeert als een supersnelle digitale assistent die routinetaken uitvoert terwijl mensen sturing, nuance en ethische afwegingen blijven leveren. Op organisatorisch niveau zullen AI-, cloudengineering-, SRE- en securityteams nauwer samenwerken, met gedeelde SLO’s en geïntegreerde pipelines, omdat moderne AI gevolgen heeft voor prestaties, kosten, risico’s en compliance.
Kort gezegd: autonome agents, complexere cloudomgevingen en strengere betrouwbaarheidseisen dwingen organisaties hun digitale fundament te herzien. Deze bijdrage komt van Dynatrace; verdere informatie is via het bedrijf beschikbaar.