Cyberaanval bezorgt AH-moederbedrijf kwartaalverlies van 75 tot 100 miljoen euro

In dit artikel:

Ahold Delhaize verwacht door de cyberaanval op zijn ict-systemen 200 tot 250 miljoen euro minder omzet en 75 tot 100 miljoen euro minder winst in het vierde kwartaal. Het supermarktconcern maakte deze raming bekend bij de presentatie van de kwartaalresultaten en verlaagt daarom zijn verwachting voor de winstgroei dit jaar: die komt niet langer rond 4 procent uit, maar blijft daar waarschijnlijk onder. Ook in 2026 kunnen de financiële gevolgen doorlopen. Het bedrijf maakt dan extra kosten voor onder meer onderzoek, herstel, beveiliging en het afschermen van systemen.

Volgens Ahold Delhaize zijn bij de aanval geen gegevens van klanten of werknemers buitgemaakt. Om verdere schade te voorkomen werden websites, apps en andere digitale diensten tijdelijk uitgeschakeld. Daardoor konden klanten niet online bestellen en ontstonden problemen met de bevoorrading van winkels.

Daarnaast werden koelings- en vriessystemen van Delhaize-supermarkten aangevallen. Ook winkels van Carrefour en Spar in België, Delhaize in Luxemburg en supermarktketens in Zweden, Nederland, Ierland en Estland werden geraakt. Door hogere temperaturen moesten sommige filialen tijdelijk sluiten en voorraden weggooien of afgeprijsd verkopen.