Consumentenbond klaagt Meta aan bij EU over advertenties voor nepwebshops

In dit artikel:

De Consumentenbond heeft een formele klacht ingediend bij de Europese Commissie tegen Meta, het moederbedrijf van Facebook en Instagram. Het richt zich op het probleem van nepwebshops die advertenties plaatsen op deze socialmediaplatforms. Uit onderzoek blijkt dat van meer dan 100 onderzochte verdachte webshops er maar liefst 71 adverteerden op Meta's platforms, wat wijst op onvoldoende controle op de identiteit van adverteerders door het bedrijf. De bond betoogt dat deze praktijk in strijd is met de Europese Digital Services Act.

Daarnaast is de Consumentenbond kritisch over Meta's reactie op meldingen van frauduleuze advertenties. Hoewel het bedrijf soms specifieke advertenties verwijdert, blijven andere advertenties van dezelfde oplichters actief. De organisatie vindt dat Meta alle gerelateerde advertenties moet elimineren op verzoek van de politie. Ook doen zij een oproep aan banken om zorgvuldiger om te gaan met het verstrekken van iDEAL-toegang, aangezien veel nepwebshops deze methode aanbieden, wat hun schijn van legitimiteit versterkt.

Dit is niet de eerste keer dat de Consumentenbond Meta ondervraagt; eerder dit jaar startte de organisatie een rechtszaak om schadevergoeding te eisen voor gebruikers wiens privacy zou zijn geschonden. Europese consumentenorganisaties hebben ook eerdere klachten ingediend over Meta’s reclamepraktijken en wijzigingen in het privacybeleid van WhatsApp.