ChipSoft belooft week na hack nieuwe webpagina met informatie, maar site is down

In dit artikel:

ChipSoft, leverancier van het veelgebruikte zorginformatiesysteem HiX, meldt een week na de ontdekking van een ransomwareaanval dat het een speciale webpagina gaat publiceren met actuele informatie en een uitgebreide FAQ. De corporate-website van het bedrijf werd dinsdag uit de lucht gehaald en is nog steeds niet bereikbaar; zodra de informatiesite live is deelt ChipSoft dit via LinkedIn.

Het bedrijf erkent de gevolgen voor patiënten en zorgverleners die afhankelijk zijn van zijn systemen en noemt de situatie buitengewoon vervelend. Volgens ChipSoft blijft de kernpatiëntenzorg doorgaan en zijn gebruikers in staat om met HiX te werken, maar de door ChipSoft gehoste patiëntenportalen zijn tijdelijk niet beschikbaar en uitwisseling van gegevens via het Zorgplatform is stilgevallen. Sommige ziekenhuizen hebben uit voorzorg alle verbindingen met ChipSoft verbroken.

Forensisch onderzoek wordt uitgevoerd door externe cybersecurityspecialisten om oorzaak, omvang en herkomst van de hack vast te stellen; ChipSoft werkt daarnaast aan verbeterde beveiliging en een veilige herstart van systemen in samenwerking met Z-CERT. Een concrete termijn voor volledig herstel is nog niet gegeven.