Campagne waarschuwt voor misleiding met thuisbatterijen tot 50.000 euro

In dit artikel:

Vanaf maandag 2 november voeren de Autoriteit Consument & Markt (ACM), de Consumentenbond, de Fraudehelpdesk, het Juridisch Loket en Vereniging Eigen Huis campagne tegen misleidende aanbieders van thuisbatterijen, zonnepanelen, warmtepompen en verduurzamingsadvies. De organisaties ontvangen steeds meer meldingen over verkopers die consumenten aansporen snel te beslissen, bijvoorbeeld met waarschuwingen dat een subsidie bijna verdwijnt. Ook worden onrealistisch korte terugverdientijden voorgespiegeld. Sommige klanten blijven daardoor zitten met een thuisbatterij van 20.000 tot 50.000 euro.

Met de campagne ‘Stop het gesprek. Start je eigen check.’ roepen de organisaties consumenten op eerst zelf informatie te verzamelen en aanbiedingen rustig te beoordelen. Dat is vooral relevant voor huishoudens met zonnepanelen, omdat de salderingsregeling op 1 januari 2027 stopt. Tweakers heeft daarnaast een testprotocol ontwikkeld om de prestaties, efficiëntie en bruikbaarheid van thuisbatterijen te vergelijken en consumenten te helpen bepalen of zo’n systeem bij hun situatie past.