Budget geen belemmering meer voor AI-automatisering

In dit artikel:

Onderzoek van integratiespecialist Jitterbit toont dat kosten steeds minder vaak het hoofdbreekpunt zijn bij AI-automatisering: slechts 15% van IT-beslissers noemt budget als knelpunt. De grootste zorgen liggen bij security, compliance en vooral AI-accountability — een begrip dat security, auditability, traceability en guardrails omvat. 47% van de bedrijven noemt accountability het doorslaggevende selectiecriterium voor AI-tools; in software- en techbedrijven loopt dat op tot 61%.

Organisaties draaien nu gemiddeld 28 autonome AI-agents en willen dat binnen twaalf maanden opschroeven naar ongeveer 40 (een stijging van 43%). Middengrote bedrijven (omzet £100–499 mln) gaan van 31 naar 49 agents; bij ondernemingen boven £500 mln mikken ze gemiddeld op circa 72 agents (ongeveer +48%). De meeste AI-projecten blijken waardevol: 78% rapporteert matige tot hoge baten, en slechts 2,5% ziet een negatieve ROI.

De belangrijkste drijfveer voor verdere inzet is sneller time-to-market voor nieuwe producten en diensten (38%), gevolgd door klantbeleving (35%) en het terugdringen van technische schuld (26%). Zoals Jitterbits CEO Bill Conner samenvat: “Het tijdperk van de ‘AI-pilot’ is voorbij en het tijdperk van de ‘Agentic Enterprise’ is aangebroken.” Dit alles wijst op een verschuiving naar grootschalige, governance-gebonden AI-implementaties.