Benelux loopt achter in AI-volwassenheid ondanks GenAI-groei

In dit artikel:

Nieuw onderzoek van IDC in opdracht van SAS laat zien dat Benelux-bedrijven nog weinig AI-volwassen zijn: slechts 4 procent heeft een optimaal data‑ en AI‑landschap, tegen 10 procent wereldwijd. De regio loopt vooral achter bij de adoptie van generatieve AI (59% versus 82% gemiddeld in Europa), terwijl traditionele AI juist relatief vaker wordt gebruikt (73% tegenover 65% in Europa).

Bedrijven in de Benelux richten zich vooral op procesefficiëntie en product- of dienstinnovatie, maar tonen minder vertrouwen om AI strategisch in te zetten voor besluitvorming; ze verwachten 18,5 procent minder vaak dat AI hun beslissingsprocessen zal verbeteren. Bezorgdheid over dataprivacy en -security ligt ruim 12 procentpunten hoger dan het wereldwijde gemiddelde, terwijl er minder aandacht is voor transparantie en verklaarbaarheid van modellen (-4,9 procentpunt).

Het onderzoek signaleert een vertrouwensdilemma: 39 procent van de Benelux-organisaties heeft veel vertrouwen in AI zonder voldoende governance en ethische praktijken, terwijl 10 procent wel de juiste fundamenten heeft maar nog te weinig vertrouwen om AI effectief te gebruiken. Zoals Véronique Van Vlasselaer (SAS) zegt: “Data is de basis van alles.” De studie waarschuwt dat waarde pas ontstaat wanneer data- en AI-governance samengaan en AI daadwerkelijk in bedrijfsprocessen wordt ingebed. Bovendien wordt generatieve AI vaker vertrouwd, maar is het niet per se betrouwbaarder, waardoor governance cruciaal blijft.