Belgische rechter: banken moeten phishingschade meteen vergoeden

In dit artikel:

De ondernemingsrechtbank in Antwerpen heeft geoordeeld dat banken phishingverlies onmiddellijk moeten terugbetalen. Een 90- en 93-jarig koppel werd in januari door een valse bankmedewerker overgehaald twee overschrijvingen van in totaal 49.958 euro naar een Portugese rekening te doen; hun bank weigerde uitbetaling met het argument van grove nalatigheid. De rechter oordeelde dat wetgeving terugbetaling voorschrijft tenzij er redelijke aanwijzingen zijn dat de klant zelf fraude pleegt, en dat een vermoeden van grove nalatigheid geen grond is om betaling te blokkeren. De bank moet eerst terugbetalen; pas daarna mag zij proberen het geld terug te vorderen—iets wat in de praktijk zelden gebeurt.

Advocaat Geert Lenssens noemt de uitspraak "baanbrekend" en voorziet dat veel vergelijkbare dossiers worden opgelost. Consumentenminister Rob Beenders ondersteunt het vonnis en spreekt binnenkort met de banken over naleving van nationale en Europese regels en hun actieplan.