Belgische minister onderzoekt forse tariefsverhoging bij provider Telenet

In dit artikel:

De Belgische minister voor consumentenbescherming, Rob Beenders, laat een onderzoek starten naar de recente tariefwijziging van telecomaanbieder Telenet. Het bedrijf schrapt zijn goedkoopste internetabonnement en zet de nieuwe instapprijs voor internet bij nieuwe klanten op minstens €56 per maand, tegenover €36 voorheen — dus minimaal €20 extra per maand. Telenet maakte de wijziging maandag bekend en zegt vaste combinatiepakketten niet langer aan te bieden; bestaande gecombineerde klanten mogen hun oude pakket houden maar kunnen het niet meer aanpassen zonder over te stappen naar het nieuwe aanbod (bijvoorbeeld bij het toevoegen van een extra simkaart).

Beenders wijst op de noodzaak van transparante en eerlijke prijsstelling bij essentiële diensten en waarschuwt dat consumenten geen “melkkoe” mogen zijn. Het onderzoek zal vooral kijken naar de gevolgen voor huishoudens met lagere inkomens en of consumenten voldoende beschermd worden tegen dergelijke prijsstappen.