Appian breidt AI-zoekmogelijkheden uit met semantic search

In dit artikel:

Appian heeft recent meerdere AI-verbeteringen uitgerold voor zijn procesautomatiseringsplatform, gericht op relevantere zoekresultaten, betere schaalbaarheid en eenvoudiger delen van inzichten — en deze functies zijn nu ook beschikbaar voor self-managed en FedRAMP-omgevingen, waardoor ook overheidsinstellingen ze kunnen inzetten.

De vernieuwde semantic smart search zoekt op basis van gebruikersintentie in plaats van louter trefwoorden. Door integratie met de Appian data fabric kan de zoekfunctie miljoenen records en documenten doorzoeken, context herkennen en zo relevantere matches teruggeven — bijvoorbeeld bij het koppelen van gerelateerde cases of het aansturen van intelligente agent-acties.

De data fabric zelf is aangepast om automatisch op te schalen bij hoge query-workloads, wat handmatig beheer vermindert en ontwikkeltijd verkort. Verder wordt asynchrone interface-loading geïntroduceerd: trage data wordt op de achtergrond geladen, waardoor gebruikers sneller kunnen werken met complexe of data-intensieve schermen.

Process HQ-rapporten en dashboards kunnen nu rechtstreeks in Appian Sites worden ingebed. Met configureerbare drilldowns krijgen gebruikers met één klik toegang tot dieperliggende enterprise-data, zonder tussen systemen te hoeven schakelen of IT-ondersteuning nodig te hebben.

CTO Michael Beckley stelt dat de release het voor alle organisaties — inclusief overheidsklanten — eenvoudiger maakt om “veilig enterprise-grade AI in te zetten”, met aandacht voor waarborgen, transparantie en controle.

Kort gezegd richt Appian zich op meer contextbewuste zoekresultaten, minder operationele overhead en snellere, geïntegreerde rapportage, waardoor organisaties efficiënter AI in hun bedrijfsprocessen kunnen toepassen.