AP geeft Uber op een na grootste AVG-boete ooit: 825 miljoen euro

In dit artikel:

De Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft Uber een AVG-boete van 825 miljoen euro opgelegd. De taxi-app blokkeerde tussen 2020 en 2022 automatisch accounts van chauffeurs die van fraude werden verdacht, bijvoorbeeld vanwege omrijden om ritten duurder te maken of het aannemen van ritten zonder die te willen uitvoeren.

Volgens de AVG mogen bedrijven zulke ingrijpende beslissingen niet volledig geautomatiseerd nemen. Chauffeurs konden daardoor inkomen verliezen en kregen geen duidelijke informatie of mogelijkheid om bezwaar te maken. Uber stelt dat de blokkades slechts tijdelijk waren en kondigt beroep aan. Het is niet bekend of de werkwijze ook in Nederland of België werd toegepast. De eerste klachten kwamen uit Frankrijk, maar de AP onderzocht de zaak omdat Uber zijn Europese hoofdkantoor in Nederland heeft.

De boete is, voor zover bekend, de op een na grootste AVG-sanctie ooit. Alleen Meta kreeg in 2023 een hogere boete: 1,2 miljard euro wegens illegale gegevensoverdrachten naar de Verenigde Staten.