AP-boete van 10 miljoen euro voor Uber blijft staan, Uber moet naar rechter

In dit artikel:

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) handhaaft de boete van 10 miljoen euro die in 2024 aan Uber werd opgelegd. De toezichthouder beoordeelde het bezwaar dat Uber indiende als ongegrond; het techbedrijf stapte vervolgens naar de rechter. De boete was ingesteld omdat Uber chauffeurs wereldwijd onvoldoende inzicht gaf in hun persoonsgegevens en de AVG op vijf punten zou hebben geschonden. Omdat Uber een Europees hoofdkantoor in Amsterdam heeft, voerde de Nederlandse AP de procedure als hoofdtoezichthouder.

Uber diende negen bezwaren in, onder meer dat er geen overtreding plaatsvond, dat er geen opzet was, dat de boete onjuist berekend is en dat alternatieve sancties mogelijk waren. De AP wees al deze punten af. Een belangrijk twistpunt was de manier van inzage: Uber verstrekte gegevens via een moeilijk leesbaar csv-bestand, met terminologie en talen die veel chauffeurs niet goed beheersten en formatering die niet altijd correct opent in Windows — factoren die volgens de AP niet voldoen aan de vereiste duidelijke en toegankelijke informatieverstrekking onder de AVG. De AP merkte ook op dat veel bezwaren al tijdens het onderzoek aan de orde waren gebracht en vooral dienden om de procedure te rekken.

Nu volgt de gerechtelijke fase; beroepsprocedures tegen AP-boetes komen vaker voor. Algemene context: ondernemingen met een vestiging in de EU moeten volgens de AVG transparante, begrijpelijke en gemakkelijk toegankelijke inzage in persoonsgegevens bieden, anders riskeren ze forse sancties.