Albert Heijn ziet geen aanwijzingen gestolen klantgegevens en start systemen op

In dit artikel:

Ahold Delhaize ziet voorlopig geen signalen dat gegevens van Albert Heijn-klanten zijn buitgemaakt. Daarom worden bepaalde systemen van de supermarktketen gecontroleerd opnieuw gestart. Online boodschappen doen en contact opnemen met de klantenservice kan nog niet.

Meerdere distributiecentra zijn weer actief en Albert Heijn probeert winkels extra te bevoorraden, al verloopt de verdeling volgens bronnen van de NOS chaotisch. De verstoring begon zondagavond, nadat systemen voor onder meer de website, distributie en digitale prijskaartjes uit voorzorg waren uitgeschakeld. Daardoor dreigden vooral verse producten schaars te worden.

De oorzaak van het incident is niet bekend. Ook is niet vastgesteld of er sprake was van een hack of dat een beveiligingslek inmiddels is opgelost. Volgens deskundigen worden systemen na een mogelijke aanval soms bewust stilgelegd om onderzoek te doen en verdere schade te voorkomen.