AgentForce gaat cybersecurity dreigingen en compliance problemen oplossen

In dit artikel:

Salesforce breidt zijn AI-agentplatform Agentforce uit met gespecialiseerde agents voor cybersecurity en privacycompliance, ingebouwd in Security Center en Privacy Center. De uitbreiding moet teams ontlasten nu bijna de helft van security-specialisten meer tijd kwijt is aan het instellen van tools dan aan daadwerkelijke dreigingsbestrijding, en 90% van compliance-leiders aangeeft dat hun taken de afgelopen drie jaar zijn gegroeid.

In Security Center kunnen organisaties AI-agents inzetten die gebruikersactiviteit uit eventlogs analyseren, verdachte handelingen signaleren en stap-voor-stap begeleiden bij incidentafhandeling. De agents kunnen zelfstandig ingrijpen, bijvoorbeeld door accounts met afwijkend gedrag te bevriezen, en alerts doorsturen naar Slack voor snelle respons. Integraties met partners als CrowdStrike en Okta verrijken de agents met externe securitydata.

In Privacy Center voeren agents autonome scans uit van Salesforce-metadata op regels zoals GDPR en CCPA, detecteren blootstelling van persoonsgegevens en prioriteren risico’s op basis van ernst en zakelijke context. Bij overtredingen doet Agentforce herstelvoorstellen — van herclassificatie tot het toepassen van het ‘recht om vergeten te worden’.

Early adopters melden flinke tijdwinst: CMC Energy ziet snellere risico-identificatie, Cervello vervangt weken aan handwerk door minutenlange, geautomatiseerde workflows. De nieuwe functies zijn beschikbaar voor bestaande Agentforce-klanten en worden gefaseerd uitgerold vanaf oktober 2025.