ACM: 61 procent grote webwinkels sluit mensen met beperking buiten

In dit artikel:

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) stelt na een controle dat 61% van de grootste Nederlandse webwinkels niet digitaal toegankelijk is voor mensen met een beperking. Vooral mensen met een visuele beperking ondervinden problemen: veel kunnen geen bestellingen plaatsen, en ook grote aanbieders van telecom en energie scoren slecht. De ACM heeft de slechtst presterende bedrijven samen met belangenorganisaties verbeterpunten gestuurd en waarschuwt dat wie onvoldoende aanpast handhavingsmaatregelen kan verwachten, waaronder boetes en dwangsommen. Sinds 28 juni vorig jaar geldt de Europese Toegankelijkheidsrichtlijn (onderdeel van de European Accessibility Act) voor websites en apps van bedrijven met minstens tien werknemers of meer dan €2 miljoen omzet; bedrijven werden vorig jaar al opgeroepen zich voor te bereiden. De toezichthouder verscherpt nu toezicht en bijeen te dringen naleving.