Achtergrond - Dit is het datacenter dat met een storing van 51 seconden landelijke impact had
In dit artikel:
Maandagochtend veroorzaakte een korte stroomstoring in het datacenter van onderzoeksinstituut Nikhef brede verstoringen: mobiele aanbieder Odido meldde instabiel mobiel internet en ook zakelijke partijen zoals EuroFiber werden getroffen. De uitval vond plaats om 08:44:45 en duurde volgens routerlogs precies 51 seconden. Ondanks de korte duur had de gebeurtenis grote nasleep doordat Nikhef fungeert als belangrijk knooppunt voor connectiviteit in Nederland en delen van Europa.
Nikhef begon als instituut voor subatomaire fysica maar beheert inmiddels een relatief kleinschalig maar cruciaal datacenter en internetknooppunt. Veel telecom- en internetbedrijven plaatsen apparatuur daar — onder anderen EuroFiber, Ziggo, Odido, KPN en buitenlandse operators — en het gebouw is vooral ingericht voor netwerkconnectiviteit (meestal routers) in plaats van algemene huisvesting van servers. Beheerders kunnen er vrij hands‑on werken; het datacenter vereist wel zorgvuldige documentatie en labeling van kabels.
Typisch zijn bij serieuze datacenters dubbele voeding en redundantie: klanten gebruiken doorgaans één stroomfeed en schakelen pas over naar de reservefeed bij een uitval. In dit geval viel één voedingsfeed kort uit; voor het merendeel van de klanten had dat geen gevolgen, maar EuroFiber en Odido kregen toch problemen. EuroFiber zegt alleen dat de verstoring een landelijke, externe oorzaak had en onderzoekt de zaak; Odido hield het bij de mededeling dat een stroomstoring in “een datacenter” de oorzaak was. KPN en Ziggo zagen piekmeldingen op storingssites, maar zeggen zelf geen netwerkstoringen te hebben gehad; hun meldingen zouden voortkomen uit contactproblemen tussen klanten en Odido‑gebruikers.
Ook enkele banken ervaren storingen (RegioBank, ASN Bank, SNS). Hoewel ASN geen directe klant van Nikhef is, gebruikt het internetknooppunt NL‑ix dat weer diensten afneemt bij Nikhef, waardoor er een plausibele verbinding is naar de oorsprong van de problemen. Voor EuroFiber geldt dat het onduidelijk is welke zakelijke klanten mogelijk geraakt werden.
De episode legt bloot hoe kwetsbaar ketens van netwerkdiensten kunnen zijn: een uitval van minder dan een minuut kan via afhankelijkheden en routingschommelingen toch grote impact hebben. Belangrijke vragen blijven open: waarom faalden systemen van twee grote providers ondanks redundante feeds, en wat gebeurt er bij een ernstiger of langere storing? Nikhef onderzoekt de oorzaak en zal klanten later informeren; wanneer die resultaten bekend worden is nog niet gezegd.